Avant de laisser la parole à des modérateurs de tous horizons, Julien Landfried, responsable de www.marianne2007, le site du magazine Marianne consacré à la présidentielle, explique les principes de base de leur travail.
Est-il obligatoire d’avoir un modérateur à partir du moment où un site dispose d’espaces de discussions ?
Julien Landfried : Non, absolument pas. En revanche, il faut respecter la loi sanctionnant la diffamation, le racisme, l’antisémitisme, etc. Le site est responsable des propos diffusés. On peut donc choisir d’exercer un contrôle a priori, avant la publication du message, ou a posteriori. S’il est évident qu’un forum high-tech n’en aura pas besoin, un site politique peut poser problème. Sa notoriété intervient aussi : des propos postés sur un site peu fréquenté n’attireront pas l’attention.
En quoi consiste concrètement le travail du modérateur ?
JL : Il faut vérifier régulièrement les commentaires, toutes les deux ou trois heures en ce qui concerne Marianne2007, ce qui prend du temps, 1 h 30 environ par jour. Nous traquons en particulier les propos racistes et antisémites, mais aussi les messages diffamatoires, ce qui est plus problématique. Faute de moyens, nous sommes obligés de le faire à la louche, il ne serait pas rentable de passer une heure à vérifier une information postée par un inconnu.
Les procès sont-ils nombreux ?
JL : Non, Internet reste un domaine relativement protégé, comparée aux médias traditionnels, presse écrite, radio et télévision. La jurisprudence est encore en cours de construction.